¿Por qué se retrasa un servicio de transporte?
No siempre es por el tráfico. En muchos casos, los retrasos son consecuencia de una planificación inadecuada, una asignación poco eficiente de vehículos o la falta de datos para anticiparse a imprevistos.
¿Qué datos necesitas analizar?
- Histórico de horarios reales vs. planificados.
- Duración promedio de rutas en días y horarios distintos.
- Ubicación exacta de los retrasos o puntos conflictivos.
- Relación entre retrasos y tipo de vehículo o conductor.
Cómo usar la analítica para mejorar
Herramientas como Deiviator te permiten visualizar en un panel unificado las métricas clave de puntualidad. Con esa información puedes:
- Rediseñar rutas con menos puntos conflictivos.
- Ajustar horarios en función del comportamiento real.
- Asignar vehículos más fiables a rutas críticas.
- Enviar alertas automáticas si un trayecto se desvía del tiempo estimado.
Beneficios directos para tu empresa
- Mejora de la imagen frente a empleados y clientes.
- Reducción de llamadas e incidencias al call center.
- Mayor capacidad de predicción y control operativo.
Conclusión
No se trata solo de moverse, sino de hacerlo con precisión. La puntualidad es una métrica de calidad, y la analítica avanzada es tu aliada para dominarla. Con Deiviator, puedes convertir datos en decisiones que mejoran cada trayecto.
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