Puedes rectificar la información de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la app o en tu cuenta online.

Si deseas cancelar tu cuenta y que eliminemos tus datos personales, puedes solicitarlo por estas vías:

1) Desde la app

Menú lateral → Eliminar cuenta (al final del menu) → Pide confirmación.

2) Por email

Escríbenos a soporte@deiviator.com con el asunto “Eliminar cuenta moveRTI”.
Para tu seguridad, indícanos nombre, teléfono y email de registro. Si escribes desde un correo distinto al de tu cuenta, es posible que te pidamos verificación adicional.

Qué ocurre tras solicitar la eliminación

• Desactivamos tu acceso y programamos el borrado/anonimización de tus datos.

• En algunos casos podemos conservar cierta información cuando lo exige la ley o existe un interés legítimo permitido: por ejemplo, si tienes créditos/deudas pendientes, si existe una disputa abierta o si debemos prevenir fraude y cumplir obligaciones fiscales/contables. Solo la mantendremos el tiempo estrictamente necesario.

Más información sobre privacidad

Consulta la Política de Privacidad completa (añade aquí el enlace) para conocer todos tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), bases legales y plazos de conservación.
También puedes escribirnos a privacy@deiviator.com para cuestiones específicas de protección de datos. El plazo de respuesta habitual es 1 mes (ampliable a 2 en solicitudes complejas, conforme a la normativa).